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主营服务

简单介绍_中文
斯德克竭诚为您提供专业、便捷、优质的“库到门”和“库到库”中俄国际快递服务。

专注中俄国际快递服务

斯德克快递公司,为满足中国的电商企业全面的综合的服务需求,建立含仓储、派件、物流、代运营等配套服务的综合型物流解决方案。

包装服务

斯德克为您提供更专业、环保、便捷和高效的包装服务,包括标准化包装服务和个性化包装服务:

1、标准化包装服务:顺丰全网提供6款标准尺寸的纸箱,满足您的一般性寄运需求;

2、个性化包装服务:为满足快件运输安全或客户的品牌需求,顺丰依据托寄物属性或客户特殊需求定制的特殊包装材料,包括除标准纸箱外的个性化纸箱以及其他个性化包材。

超时退费

当快件超过承诺时效送达,且经确认不属于《超时退费派送服务保证及免责条款》范围内的情形,运费付款方客户可在快件签收后申请超时退费。

签单返还

应寄件客户要求,斯德克在成功派送快件后,将寄件客户提供的需收件客户签名的收条或收货单等单据返还寄件客户的服务。

代收货款(在俄罗斯境内有效)

斯德克可以按照寄件方客户(卖方)与收件方客户(买方)达成交易协议的要求,为寄件方客户提供快捷的货物(商品)专递,并代寄件方客户向收件方客户收取货款,同时按照约定时间将货款返还给寄件方的服务。

保价

若您针对寄递的物品向顺丰声明其价值,并支付相应的费用,当物品在运输过程中发生丢损时,斯德克按照物品的声明价值赔偿相应损失。

退货服务(在俄罗斯境内有效)

电子商务中的买家在购买物品后要求退货,斯德克接到卖家的退货需求信息后,协助卖家进行退货验收并将所退物品寄送到卖家指定地点的服务。

派送地址变更

斯德克为您提供快件派送成功之前,根据您的要求更改派件地址的服务。包含同城派件地址变更和非同城派件地址变更。

同城派件地址变更服务(免费服务):指在快件派送成功前,因客户原因需将原运单收件地址变更为同城另一个地址,由斯德克业务员在开出的派送单里直接变更信息,并提供的同城派件服务。

非同城派件地址变更服务(收费服务):指在快件派送成功前,因客户原因需将原运单收件地址变更为非同城的其他地址,由斯德克业务员重新开出派送单,并提供的非同城派件服务。

特殊入仓服务

若您需将物品寄递到码头、机场、物流公司/中心/仓库、保税区、海关监管区或会议及展览中心等需排队或垫付费用的地址,并支付相应附加服务费,斯德克代您将快件入仓的服务。

服务范围:莫斯科、新西伯利亚

派件短信通知

快件到达目的地准备派送时,收方客户会收到一条派件提示短信,提醒客户作好签收准备。

派件电话通知

快件到达目的地准备派送时,斯德克快递员会跟收方客户用电话联系预约派件日期和时间,提醒客户作好签收准备。

快运货物运输的特殊情况

在某些情况下,需要对快运货物中容易出现运输风险的物品进行深入的海关监管。下列种类的货物属于快运货物运输的特殊情况,无论其价值如何:

     – 原料;

     – 机器、设备和机械零件;

     – 光学仪器及器具(摄像机、录像机);

     – 电子设备(手机、电脑、平板电脑);

     – 建筑材料;

     – 灯具和照明设备;

     – 食品;

     – 化工产品;

     – 木材和木材制品;

     – 印刷产品;

     – 纺织材料;

     – 陶瓷和玻璃制品;

     – 玩具及运动器材;

     – 印刷品(报纸、杂志)。

如果计划运输的货物属于上述种类范围,必须提交补充文件。

运输费用和文件清单可根据货物特点进行更改。

禁止发往国外的货物清单

● 各类枪支弹药,各类冷兵器、军事装备;

● 麻醉剂、精神药剂、放射性物质、易爆、剧毒、易燃等危险物质;

● 俄罗斯和外国货币,其他货币等和贵重物品;

● 俄罗斯联邦公债券、彩票;

● 可能会损害国家利益和公民利益的印刷和音像材料、其他造型艺术品;

● 宝石原材料、矿物、岩石、土壤、古生物标本、原料和加工形式的半宝石、琥珀、在零售点出售的纪念品除外;

● 任意形式和状态的贵金属、原料和加工形式的天然宝石、珍珠及其制品;

● 列入红皮书的植物群和动物群代表、及其衍生物;

● 没有显影的感光材料;

● 在100多年前创造的文化价值;

● 50年以上创造的绘画、实用装饰和民间艺术作品、乐器、印刷作品、邮票及其他集邮品、留声机唱片、其他可移动的物体–只根据俄罗斯联邦文物保护局颁发的证明;

● 淫秽物品;

● 各种证件(俄罗斯和外国护照、身份证、劳动手册、军官证),由公证处签发文件和证书复印件除外;

● 种子和树苗、和其他调控植物产品,以及其他植物类监管产品、植物产品的运输容器– 在具备俄罗斯联邦俄联邦国家植物检疫局证书时;

● 脂肪、肉类、香肠、动物食品原料、自制香肠、黄油、奶酪、奶制品和鱼类产品制品;

● 从性质或包装上容易对邮政工人造成危险、弄脏或损坏信件的物品;

● 活的动物,水蛭、蚕、寄生虫和用于研究和和官方认可机构之间交换用的害虫灭虫剂除外,或者只在具备俄罗斯联邦环境保护和自然资源部颁发的出口特许的情况下;

● 水果和蔬菜、植物、植物标本、活虫的集合;

● 生物组织和制剂。

需要了解更多关于我们的服务,您可以联系[email protected] 。

国际快递

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